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User Sense

Führen Sie unmoderierte User-Tests schnell und einfach durch

Erstellen Sie einen unmoderierten User-Tests, um den Prototyp Ihrer Website oder App zu testen. Nutzen Sie unsere Tester-Datenbank oder laden Sie eigene Tester ein. Falls Sie Ihre Research-Aktivitäten auslagern wollen, benutzen Sie dafür unseren Research-Service.

Demo buchen Ein Konto erstellen
Arbeiten Sie mit unseren User-Test Vorlagen

Erstellen Sie schnell und einfach einen unmoderierten User-Test mit unseren Vorlagen.

Schnelle Rückmeldung

Erhalten Sie das erste Feedback innerhalb weniger Stunden. Die durchschnittliche Rückmeldedauer beträgt 3 Tage.

Transparente Bepreisung

Wir umgehen versteckte Kosten durch Fixpreise.

Sitzungen ohne Interviewer

Der Prozess

Rekrutierung der Tester

Laden Sie Ihre eigenen Tester ein

Analyse

Automatische Aufzeichnungen auf Smartphone, Tablet oder Desktop

Alle unmoderierten User-Tests werden automatisch aufgezeichnet und erscheinen anschließend auf Ihrem Dashboard. Unsere Nutzer bestätigten zuvor, dass sie mit der Aufzeichnung ihrer Testung einverstanden sind.

Sparen Sie Zeit durch das Arbeiten mit unseren User-Test Vorlagen

Erstellen Sie innerhalb von Minuten einen unmoderierten User-Test mit unseren vorgefertigten Vorlagen. Wollen Sie Ihre Research lokal eingrenzen? Unsere Vorlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar.

Stellen Sie gute Insights, durch die Nutzung unseres Vorschaumodus, sicher

Stellen Sie durch unseren Vorschaumodus sicher, dass der Test genauso konzipiert ist, wie Sie sich das vorgestellt haben. Im Vorschaumodus können Sie den Test durchgehen, ohne aufgezeichnet zu werden, um zu sehen, was der Tester sehen wird.

Demo buchen Zu den Funktionen
1 - Erstellen Sie einen Test und wählen Sie eine Rekrutierungsmethode aus

Erstellen Sie einen Test mit Hilfe des Dashboards. Legen Sie fest, wie viele Sitzungen Sie durchführen möchten, bestimmen Sie die Sitzungsdauer und entscheiden Sie, ob Sie eigene Tester einladen möchten oder auf unsere Datenbank zurückgreifen wollen.

2 - Aktivieren Sie den Test und erhalten Sie Ergebnisse innerhalb weniger Stunden

Nachdem Sie den Test aktiviert haben, werden Tester, welche den Anforderungen entsprechen, benachrichtigt und darum gebeten, innerhalb von 72 Stunden an dem Test teilzunehmen.

3 - Analysieren Sie die Aufnahmen und exportieren Sie die Ergebnisse

Navigieren Sie schnell und einfach zwischen Daten und Insights, durch das Erstellen von automatischen Trankriptionen, Anmerkungen, Highlights und Usability Metriken. Exportieren Sie die Aufnahmen der Sitzungen, Ihre Notizen und Highlights.

Tester-Rekrutierung innerhalb Europas

Wir können Ihnen helfen, Tester innerhalb von Europa zu rekrutieren. Unsere stärksten Märkte sind die Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland und die UK. Dennoch ermöglichen wir auch das Rekrutieren von Testern in anderen europäischen Märkten.

Klare Anweisungen und lokale Unterstützung führen zu einer reibungslosen Rekrutierung

Durch die Verwendung von automatischer Erinnerung, Anweisungen und lokaler Unterstützung umgehen wir Spannungen im Rekrutierungsprozess. Wir kümmern uns um das Organisatorische, damit Sie sich auf Ihre Research fokussieren können.

Wir investieren sehr in die Qualität der Tester

Die Qualität einer Studie ist abhängig von der Qualität der Testpersonen. Das haben wir verstanden. Deshalb verfügen wir über ein breites Spektrum an Qualitätskontrollmaßnahmen und einem detaillierten Qualitätssicherungskonzept.

Nutzen Sie einen privaten Pool

Durch das Erstellen eines privaten Pools stellen Sie sicher, dass die Tester für keine weiteren Projekte innerhalb unserer Plattform rekrutiert werden können. Laden Sie Tester ein oder entfernen Sie diese wieder zu jedem beliebigen Zeitpunkt und behalten Sie die volle Kontrolle über Kundendaten.

Laden Sie eigene Tester mit nur zwei Klicks ein

Sie können leicht Kunden einladen, um an Ihrem Test teilzunehmen. Geben Sie dafür einfach die E-Mail-Adresse und Namen des Testers ein, um eine Einladung und die Anweisungen zu versenden. Vermeiden Sie Abwesenheit durch die automatische Erinnerungsfunktion.

Nutzen Sie Anweisungen und Unterstützung

Um Missverständnisse zu vermeiden, stellen wir detaillierte und sprachspezifische Anweisungen zur Verfügung, die an Ihre Tester gesendet werden können.

Automatische Transkription und Untertitel

Alle Aufzeichnungen von Sitzungen werden automatisch in die lokale Sprache überschrieben. Verwenden Sie die Zeitangaben, um schnell und einfach zu einem gewünschten Abschnitt zu navigieren. Falls die lokale Sprache nicht ganz beherrscht wird, können auch Untertitel eingefügt werden.

Anmerkungen, Highlights und Usability Metriken

Erstellen Sie Research Notizen (Anmerkungen) und Highlights. Wählen Sie Kernabschnitte aus, durch die Erstellung von hervorgehobenen Clips und generieren Sie ein Video, um die wichtigsten Ergebnisse zusammenzufassen. Nutzen Sie Usability Metriken, um Ihren Fortschritt auszuwerten.

Teilen und exportieren Sie Ihre Ergebnisse

Laden Sie eine unbegrenzte Anzahl an Kollegen zu Ihrem Dashboard ein oder exportieren Sie alle Ergebnisse, um diese lokal zu speichern.

Laden Sie unsere User-Test-Skripts kostenlos herunter

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von User-Test-Skripts. Laden Sie sich kostenlos echte User-Test-Skripts herunter, um ein besseres Verständnis von User-Testung zu erlangen.

Vorlagen downloaden

Häufig gestellte Frage

Unten finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen. Ist ihre Frage unten nicht aufgelistet? Dann kontaktieren Sie uns direkt.

Ja. Wir sind an sämtliche Privatsphäre-Vorschriften Europas gebunden und verwahren die Daten ausschließlich in Europa. Für genauere Informationen bezüglich der DSGVO zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir verfügen über ein breites Spektrum an Qualitätskontrollmaßnahmen, um die Qualität der Tester zu garantieren. Wir prüfen manuell alle unmoderierten Sitzungen. Bei moderierten Sitzungen oder Interviews können Kunden uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um Schwierigkeiten zu melden.

Wir nutzen eine breite Spanne an Kanälen - von offline Werbung bis online Kampagnen - um sicherzustellen, dass wir eine Datenbank erlangen, welche repräsentativ für die breite Bevölkerung ist. Außerdem haben wir den Tester-Anmeldungsprozess übersetzt und eingegrenzt, sodass jeder Tester sich in seiner eigenen Sprache registrieren kann. 

Ja. Wir haben mehrere Credit-Pakete im Angebot, für die eine Ermäßigung gilt.

Wir arbeiten in allen europäischen Ländern. Am meisten vertreten sind wir in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien. Unsere Plattform kann dennoch aus jedem Land verwendet werden. Wir ermöglichen Rekrutierung und Research-Services in ganz Europa.

Ja, wir bieten Leistungsanreize für Tester. Innerhalb von 2 Werktagen, nach Beenden einer Sitzung, wird das Geld an den Tester ausgezahlt.

Ja, Sie können selbst-rekrutierte Tester für Interviews oder User-Tests über unsere Plattform einladen.

Ja, wir heißen alle in Europa stationierten Agenturen willkommen. Zusätzlich zu einem Agenturen-Account können Agenturen auch von unserem Agentur-Network Gebrauch machen. Für weitere Informationen bitten wir Sie, eine Demo zu buchen.

Wissensdatenbank

Die Weitergabe unseres Wissens ist eine unserer grundlegenden Aufgaben.

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